En el marco de la “Política Integral de Seguridad y Defensa para la Prosperidad” del Gobierno Nacional, la Policía Metropolitana de Cúcuta (Mecuc), mejora la atención a la ciudadanía con la puesta en servicio del nuevo y actualizado “Sistema de Emergencia y Seguridad –SIES 123-“.Con el objetivo de fortalecer el servicio policial que se presta por medio del Centro Automático de Despacho (CAD), con el aporte del Ministerio del Interior y la Alcaldía Municipal de Cúcuta, se perfeccionó y modernizó el “Sistema de Emergencia y Seguridad –SIES 123“, así lo confirmó el Coronel Álvaro Pico Malaver, Comandante de la Policía Metropolitana de Cúcuta (Mecuc).
En un evento especial realizado en el Comando de Policía San Mateo, al cual asistieron el Señor Ministro del Interior de Colombia, Doctor Germán Vargas Lleras, el alcalde electo del Municipio de Cúcuta, el Doctor Donamarís Ramírez Paris Lobo, entre otros invitados especiales, se inauguraron las nuevas instalaciones del CAD de la Policía Metropolitana de Cúcuta.
El oficial señaló que a partir de hoy y luego de diez días de prueba donde se recibieron alrededor de 20.520 llamadas, los habitantes de la ciudad de Cúcuta y demás municipios metropolitanos, contarán un con un nuevo sistema de emergencia y seguridad mucho más ágil y efectivo, el cual tuvo una inversión cercana a los mil millones de pesos, aportados por el Ministerio del Interior y la Alcaldía de Cúcuta.
Con la actualización del sistema 123, a partir de la fecha en un minuto a través de las diez líneas telefónicas habilitadas en la planta telefónica digital, las unidades policiales podrán recepcionar y despachar simultáneamente por lo menos treinta servicios policiales para igual número de casos reportados por la ciudadanía, ya sean de seguridad o convivencia ciudadana.
El Coronel Pico Malaver, agregó que el Centro Automático de Despacho, fue modernizado no solo en su parte tecnológica sino también en sus instalaciones con el aumento de 18 a 30 puestos de trabajo y de 05 a 90 manos libres para las unidades policiales, entre otros aspectos locativos y de servicio.
Dijo igualmente, que el Sistema 123, está dotado de un completo Software, integrado por un Servidor Secad de 3.000 GB, muy superior al que se contaba anteriormente que era de 160 GB; así mismo subsistemas y sistemas de red de área local, radio de comunicaciones, de registro y grabación, detección de incendios, recepción y despacho, de remotización de audio, entre otros.
“Esperamos que con la puesta en marcha de este nuevo y modernizado sistema, se mejore la atención a la ciudadanía en cuanto tiempo de recepción de llamadas y la atención de los casos por parte de las patrullas del “Plan de Vigilancia Comunitaria por Cuadrantes” y los grupos de servicios especiales”, concluyó el Comandante de la Mecuc.




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