PRESTADORES TURÍSTICOS SE CERTIFICARON EN EL SEMINARIO TALLER DE SERVICIO AL CLIENTE

La Alcaldía de Cúcuta a través de la Secretaría de Cultura y Turismo junto con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, FONTUR, el Politécnico Gran Colombiano y Avia Export, realizaron del 27 de septiembre al 4 de octubre, el Seminario Taller de Servicio al Cliente, donde se certificaron a 165 prestadores turísticos de la región, luego de cumplir con 16 horas de formación. 

Con estos procesos formativos se espera aumentar las competencias de los prestadores turísticos de la región y así, ofrecer un servicio integral y de calidad para propios y visitantes. De esta manera, se pretende mejorar la competitividad del Municipio frente a otros destinos turísticos del país. 

La Subsecretaria de Cultura y Turismo, María Teresa Gelvez Duarte, manifestó “Gracias a estos cursos esperamos poder brindar una experiencia de calidad al turista, porque el turismo no solamente es crear grandes obras de infraestructura, es hacer que el visitante tenga una mejor percepción de la ciudad y de su gente”. 

De igual forma, Gelvez, expresó que los procesos formativos se seguirán dando en la ciudad, pues solo de esta manera se puede edificar y consolidar el turismo como industria. Cabe destacar, que la Administración Municipal, seguirá impulsando el turismo como alternativa social y económica.