“PICO Y CÉDULA” EN PUNTO DE ATENCIÓN A VÍCTIMAS DA RESULTADO: PERSONERO

Como estaba anunciado el martes 19 de mayo inicio la implementación del “pico y cédula” en el punto de atención a víctimas, de la calle 17 N° 3 – 75 barrio La Playa y su operatividad resultó exitosa, según anunció el Personero Orlando Arturo Puentes Valderrama.

De acuerdo con el representante del Ministerio Público en la Entidad Territorial, se disminuyó el número de usuarios y si bien se vieron colas en el punto de atención a víctimas, fue por un cruce con una programación del Sena, sin embargo la atención al público no presentó congestiones.

Con anterioridad, se había informado a los usuarios habituales y el público en general que desde el martes 19, se iniciaba un nuevo sistema de atención, iniciando con las cédulas terminadas en los dígitos 5,6,7 y 8.

Este miércoles 20, se atenderán a los portadores de las cédulas finalizadas en los números 9, 0, 1 y 2; jueves 21, los números 3, 4, 5 y 6; viernes 22, los dígitos 7, 8, 9 y 0. El lunes 25, iniciando la semana entrante, se recepcionarán las quejas y trámites de los dígitos 1, 2, 3 y 4.

Así, atendiendo por día cuatro dígitos diferentes, dijo Puentes Valderrama, damos la oportunidad a los usuarios de ser recibidos dos veces por semana. Pero también podrán obviar las colas y las madrugadas, pues las certificaciones, notificaciones, entrega de cartas y resoluciones, se harán en el horario de 10:00 am a 1:00 pm.

Los derechos de petición, sí se recepcionarán en el horario de 8:00 am a 3:00 pm, precisó el Personero, para garantizar el orden y la descongestión de las dependencias.